بحث

الشروط والاحكام

مرحبا بك في "قماشه"

تحدد هذه الصفحة الشروط والأحكام التي نقوم بموجبها ببيع  منتجات جمله  (المنتجات المدرجة على هذا الموقع الالكتروني )

معلومات خاصه بنا  :

إنّ هذا الموقع الإلكتروني مملوك ومشغل من قبل شركة كونسالترو لتطوير الاعمال المعروفة تجاريا بإسم قماشه. وهي شركة مسجلة في مصر وعنوان مكتبها المسجل هو 41 هيليوبلس جاردنز – شيراتون – النزهه (المشار إليها فيما بعد بـ"نحن"). لأغراض هذه الشروط والأحكام، يشير لفظا "نحن " منصه متكامله لمصانع الملابس و المنسوجات بتقديم خدمات التسويق الاكتروني لمبيعات الجمله و خدمات تكنولوجيه اخري حيث يتمكن المصنع "البائع" من بيع منتجاته "الجمله" لتجار التجزئه "المشترين" المسجلين على المنصة "قماشه" (يشار الي البائع والمشتري ب "أنت")

الشروط والأحكام الخاصة بالشراء

تطبق هذه الشروط والأحكام على استخدام المشتري (تاجر التجزئه) للموقع الإلكتروني. من خلال الدخول إليه أو تصفحه أو استخدامه أو التسجيل فيه، وعلى التاجر قراءة  هذه الشروط والأحكام وفهم مضمونها والموافقة  عليها بأكملها.

يرجى الإطلاع على هذه الصفحة بشكل منتظم لمعرفة ما إذا قد تم تحديث شروطنا وأحكامنا. تدخل أي شروط وأحكام جديدة حيز النفاذ عند نشرها على هذا الموقع.

نحتفظ بحق:

  • تعديل شروطنا وأحكامنا
  • رفض وصول أي مستخدم إلى موقعنا الإلكتروني
  • إيقاف حسابات مستخدمين بعد اشعارهم بذلك
  • تعديل أو حجب (بشكل مؤقت أو دائم) هذا الموقع الإلكتروني دون إشعار

 

التسجيل:

  • يعد جزء من عملية التسجيل في الموقع الإلكتروني اختيار كلمة مرور مطابقة لسياسة كلمات المرور لدينا. ويكون المستخدم  هو المسؤول الوحيد عن حماية كلمة السر والحسابر الخاصين به

وعلى المستخدم  تبليغنا بشكل فوري إذا حدث  استخدام غير مصرح به لحسابك أو وصول غير مصرح به لكلمة مرورك.

  • يقر المستخدم  بأن جميع المعلومات الواردة في نموذج التسجيل كاملة ودقيقة.
  • سيتم الوصول إلى حساب المستخدم من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور المميزين اللذين اختارهما بنفسه
  • لا يجوز نقل حساب المستخدم إلى أي طرف ثالث.  وفى حالة مخالفة ذلك  فسيكون ذلك على مسؤوليته الخاصة، ويكون مسؤولاً عن أي انتهاكات
  • المستخدم مسئول  عن أي نشاط على حسابه يؤدى الى سرقة كلمة المرور مع مايترتب على ذلك من اثار
  • يمكن للمستخدم إلغاء حسابه على منصتنا عن طريق الاتصال بنا.

 

المعلومات الخاصة بك:

انت ملزم بمنحنآ حقاً غير محدود ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، باستخدام اى معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، قد تكون قد زودتنا بها للموقع الإلكتروني من خلال التسجيل و الشراء او التسجيل و البيع  او التسجيل و التشغيل الخارجي، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالموقع الإلكتروني. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع الإلكتروني وتكون أنت الوحيد المسؤول عن تلك المعلومات التي قمت بإرسالها.

الشروط و الاحكام :

هذه الشروط والأحكام العامة تنطبق على المشترين  لمنتجات الجمله في المنصة الالكترونية

الشروط و الاحكام المطبقه علي المشترين.

 (أ) بالتسجيل علي منصتنا تؤكد انك تاجر

(ب) ستلتزم أنت أو أي فرد آخر (شخص طبيعي أو كيان قانوني) تابع لك بهذه الشروط والأحكام العامة

(ت) أن كلمة "أنت" في هذه الشروط والأحكام الخاصه بالتاجر انها تشير إلى المستخدم الفردي أو شركة بكيان القانوني ما لم يقتضي السياق غير ذلك.

(ج) أنك  لا تخضع لقوانين حماية المستهلك المصرية .

(ز) أنك ستلتزم بجميع مسؤولياتك الناتجة عن طبيعة التعامل مع المستهلكين النهائيين بما في ذلك السلطات الحكومية ومصلحة الضرائب وجهاز حماية المستهلك المصري.

(ض) أنك تقبل تلقي نشراتنا الإخبارية بشكل دوري.

(ع) انك لن تقوم بنسخ أو إعادة إنتاج أو تنزيل أو إعادة نشر أو بيع أو توزيع أو إعادة بيع أي خدمات أو أي معلومات أو نصوص أو صور أو رسومات أو مقاطع فيديو أو صوت أو أدلة أو الملفات أو قواعد البيانات المتوفرة على أو من خلال المنصة  لأغراض تشغيل الأعمال التي تتنافس مع قماشه ، أو استغلال محتوى المنصة تجاريًا بطريقة أخرى.  دون إذن كتابي من قماشه . كما يُحظر استخدام أي محتوى أو مواد على المنصة لأي غرض غير مسموح به صراحةً في تلك الشروط     

اداره الطلبات :

(ا) لن يتم استلام المنتج الاعن طريق مندوب "قماشه" عن طريق  الرسائل النصيه واذا تعطلت الرسائل النصيه لاي اسباب فنيه سوف يتم التواصل تليفونيا من اداره الموقع

(ب) التحصيل نقدي او بتحويلات بنكيه برقم الطلب

(ج) ف حاله التحصيل الخاص بالتحويلات البنكية يجب التأكيد عليه من طرف "قماشه" اولا قبل استلام المنتج

الامان و السلامه

(ا) أنت مسؤول عن تشكيل تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك، وبرامج ومنصّة الحاسوب للنفاذ إلى موقعنا الإلكتروني. وعليك أن تستخدم برامج الحماية من الفيروسات الخاصة بك

(ب) انت توافق علي عدم استخدام موقعنا الإلكتروني عن طريق إدخال الفيروسات، أو أحصنة طروادة، أو دود الإنترنت، أو القنابل المنطقية، أو غيرها من المواد المؤذية أو المسيئة

(ج) انت توافق علي عدم النفاذ بشكل غير مصرّح به إلى موقعنا، أو الخادم حيث يتم تخزين موقعنا الإلكتروني، أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بموقعنا الإلكتروني. لا يجب أن تتعدّى على موقعنا الإلكتروني عن طريق هجوم قطع الخدمة أو هجوم قطع الخدمة عن الموزّع.

(د) أنت توافق على عدم اتخاذ أي إجراء لتعريض سلامة أنظمة الكمبيوتر أو شبكات "قماشه" أو أي مستخدم آخر. وكما انك توافق علي عدم الوصول غير المصرح به إلى  أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات تلك.

(ه) أنت توافق على عدم اتخاذ أي إجراء قد يعرض سلامة نظام ملاحظات "قماشه" ، مثل ترك تعليقات إيجابية لنفسك باستخدام اسم مستخدم ثانوي أو من خلال أطراف ثالثة أو عن طريق ترك تعليقات سلبية غير مؤكدة لمستخدم آخر.

أحكام البيع:

أنت تقر وتوافق على ما يلي:

  • "قماشه" ليست طرفًا في المعاملة بين المستخدمين الذين يبيعون المنتجات ومن يشترونها. رغما عن ذلك العمليات الشرائيه سوف تفعل عن طريق المنصه
  • سيكون سعر كل منتج كما هو مذكور في صفحة المنتج ذات الصلة؛

. ستتكلف "قماشة" رسوم التسليم ورسوم التعبئة والتغليف والرسوم الإدارية وتكاليف التأمين والتكاليف الإضافية وهذه التكاليف لن يدفعها المشترون مالم يتم الاتفاق على خلاف ذلك .

  • المنتجات المعروضة على منصتنا، هي ملك للطرف البائع، والبائع مسؤول عن اصدار الفواتير الضريبية للمشترى بمشمول المنتجات المباعة، وكذلك هو المسؤول عن الاقرار عنها وسداد الضرائب المباشرة وغير المباشرة والالتزامات الضريبية الاخرى التي تستحق عليها.

التوصيل والمرتجع واسترداد المبالغ

التوصيل:

 سوف نسعى بكامل جهدنا لتسليم منتجاتك في خلال اربعه  أيام (4) عمل من تاريخ تأكيد طلبك.

المرتجع:

يمكن للمشترين طلب إرجاع المنتجات في غضون 24 ساعة  بعد تسليمها من خلال مراسلتنا على صفحة الارجاع او عبر البريد الإلكتروني على support@omashah.com وقبول منتجات البائع المرتجعة بواسطتنا , وفقا للشروط التاليه:

  • يخضع قبول مرتجعات المنتج بنفس الحالة الذي استلمتها بها.
  • يتم ارتجاع المنتجات على نفس الطلب

 

إجراءات الارجاع النقدي :

  • الارجاع النقدى فقط فى حالة عدم استيفاء المنتح من المورد بموجب تحويل او شيك بنكى او بأى وسيلة اخرى يتفق عليها
  • سيتم استلام مبالغ الاسترجاع المعتمد في غضون الوقت الزمني التالي:

 إذا كان رد الأموال عن طريق التحويل المصرفي ، في غضون عشرة (١٠) أيام عمل بعد استلام المستندات المطلوبة من قبل فريق "قماشه".

 

المنتجات غير القابلة للإرجاع.

لا يحق لك إرجاع أو استبدال المنتجات التي تندرج ضمن الفئات التالية:

أ. المنتجات التي استخدمتها أو تعرضت للتلف من قبلك أو ليست في نفس الحالة التي استلمتها بها

ب. المنتجات التي تم التلاعب بها أو ذات أرقام تسلسلية مفقودة.

ج. المنتجات غير المعبأة المتعلقة بالنظافة الشخصية مثل ملابس السباحة والجوارب والملابس الداخلية.

 

ستقوم "قماشة" باتخاذ كل مايلزم للتاكد من صحة المعلومات والبيانات والمحتوى محل التعاقد وبالرغم من ذلك تقع مسئولية صحة ودقة تلك المعلومات والبيانات والعمليات التى تتم عبر الموقع الاكترونى او من خلال التعامل مع العملاء دون اى مسئولية قانونية او ادبية على "قماشة" .

 

حقوق النشر والعلامات التجارية ( الملكيه الفكريه )

أنت تمنحنا ترخيصًا دوليا غير قابل للإلغاء وغير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى الخاص بك وإعادة إنتاجه وتخزينه وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه عبر قنواتنا التسويقية وأي قنوات إعلامية حالية أو مستقبلية.

لا يسمح لك باقتباس و/أو الانتفاع من الموقع الالكتروني بأكمله أو بجزء منه دون الموافقة الخطية والصريحة من قبلنا.

العلامات التجارية او الرسومات مسئولية  المصنع دون ادنى مسئولية قانونية على قامشة.

 

مخالفة هذه الشروط والأحكام العامة

إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام العامة ، أو إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك انتهكت هذه الشروط والأحكام العامة ، أو أي أكواد أو سياسات أو إرشادات أخرى صادرة من قبلنا ، فإننا نحتفظ بالحق في:

  • إلغاء طلبك.
  • تعليق دخولك علي منصتنا مؤقتًا
  • منعك بشكل دائم من الوصول إلى منصتنا
  • الاتصال بأي من مزودي خدمة الإنترنت والطلب منهم حظر وصولك إلى منصتنا
  • تعليق أو حذف حسابك على منصتنا
  • بدء الإجراءات القانونية ضدك ، سواء بسبب الإخلال بالعقد أو غير ذلك

 عندما نعلق أو نمنع وصولك إلى منصتنا أو جزء من منصتنا ، يجب ألا تتخذ أي إجراء للتحايل على هذا التعليق أو الحظر أوالمنع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و / أو استخدام حساب مختلف).

 

 المسؤولية:

لا يوجد في هذه الشروط والاحكام العامة ما يحد أو يستبعد مسؤولية الطرف عن:

  • الاحتيال، بما في ذلك التحريف الاحتيالي، الذي يرتكبه المشتري
  • الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال أحد الطرفين تجاه الطرف الآخر
  • أي مسؤولية أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به

أنت توافق على تعويض شركتنا عن أي خسائر وأضرار ونفقات قد تنشاء عن :

  • أي ادعاءات أو مطالبات يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئة عن استخدامك للموقع وخدماتنا؛
  • انتهاكك لأي من هذه الشروط والاحكام، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي من الضمانات والإقرارات والتعهدات
  • انتهاكك لأي قوانين معمول بها.

التعويض:

بموجب هذا، انت تتعهد بتعويضنا عن:

  • أي وجميع الخسائر والأضرار والتكاليف والمسؤوليات والنفقات التي تكبدناها أو نتكبدها والتي تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك لمنصتنا أو أي خرق من جانبك لأي شرط من هذه الشروط والأحكام العامة أو رموز شركتنا أو سياساتها
  • انت مسئول عن اى مستحقات او غرامات او اى التزامات اخرى امام مصلحة الضرائب بكافة قطاعتها وتتحمل المسئولية القانونية الكاملة فى حالة مخالفتك الشروط والضوابط الخاصة بمصلحة الضرائب المصرية

 

 الخصوصية:

  • نقوم بتنفيذ التدابير المطلوبة قانونًا (المادية والتنظيمية والتكنولوجية) لتخزين وحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به.
  • ومع ذلك، فإنك تقر بأن الإنترنت عرضة لهجمات إلكترونية مختلفة خارجة عن سيطرتنا، وبالتالي لا يمكن إخضاعنا لممارسات الأطراف الثالثة.
  • أنت توافق على أنه يجوز لنا استعمال معلوماتك الشخصية لأغراض توفير خدمات المنصة ولإرسال اتصالات تسويقية إليك وأن سياسة الخصوصية لهذه المنصة تحكم تحصيلاتنا ومعالجتنا واستخدامنا وأي نقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك.

 

قواعد حول المحتوى الخاص بك:

  • شروط وأحكام "المحتوى الخاص بك"
  • تتعهد بأن أي محتوى مستخدم تقوم بوضعه هو محتوى دقيق وبأنك المؤلف الوحيد له. لا يتوجب علينا بشكل ضروري أن نقوم بمراجعة محتوى المستخدم قبل وضعه
  • نحتفظ بحق إزالة أي محتوى مستخدم نعتبره برأينا المحض غير صحيح أو غير قانوني أو غير مقبول
  • سوف نحتفظ بجميع الأعمال والمواد (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والصور والمواد الصوتية ومواد الفيديو والمواد السمعية والبصرية والبرامج والملفات) التي ترسلها إلينا أو إلى موقعنا للتخزين أو النشر أو المعالجة و ايضا جميع التصالات الرقميه و النصيه
  • يجب أن يكون المحتوى الخاص بك واستخدامنا للمحتوى الخاص بك وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة دقيقًا وكاملاً وصادقًا.

 

  • المحتوى الخاص بك يجب:
  • الا يكون مسيئ أو غير لائق او غير مناسب
  • يجب ألا يكون المحتوى الخاص بك غير قانوني أو غير مشروع، أو ينتهك الحقوق القانونية لأي شخص ،
  • يجب ألا ينتهك المحتوى الخاص بك أو يخرق أي حق نشر، أو حق معنوي، أو حق قاعدة بيانات، أو حق علامة تجارية، أو حق تصميم، أو حق في التمويه أو غيره من حقوق الملكية الفكرية؛
  • يجب ألا تستخدم منصتنا للارتباط بأي موقع ويب أو صفحة ويب تتكون من أو تحتوي على مواد من شأنها، إذا تم نشرها في موقعنا، أن تنتهك أحكام هذه الشروط والأحكام العامة.

 لا يجوز لك التدخل في أي معاملة من خلال:

1-الاتصال بمستخدم آخر لشراء منتج مدرج في منصتنا خارج منصتنا؛ أو

2- التواصل مع مستخدم مشارك في معاملة نشطة أو مكتملة لتحذيره من بائع أو عنصر معين؛ أو

3- الاتصال بمستخدم آخر بقصد تحصيل أي مدفوعات.

 

خدمة العملاء:

  سنكون مسؤولين ولدينا حرية التصرف المطلقة فيما يتعلق بجميع مشكلات خدمة العملاء المتعلقة بالتغليف والمناولة والشحن والاسترجاع ورد المبالغ والتسويات المتعلقة بالمنتجات المطلوبة من منصتنا.

 

القانون والاختصاص :

 يطبق القانون المصرى على العلاقات التعاقدية التى تنشاء بين الطرفين وتختص محكمة شمال القاهرة الابتدائية فى الفصل فى اى نزاع قانونى قد ينشاء بين الطرفين

 

القوة القاهرة :

لن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ أي من التزاماتنا بموجب شروط المنصة المذكورة هنا في حالة وجود أسباب أو أحداث أو أمور أخرى وهي:

  1. خارج نطاق السيطرة المعقولة للطرف،
  2. ما يؤثر ماديًا على أداء التزاماتنا بموجب هذه الشروط والاحكام
  3. ما لا يمكن توقعه بشكل معقول

سرية المعلومات :

طوال مدة استخدامك لخدماتنا، قد تتلقى معلومات تتعلق بنا أو بخدماتنا  لا تظهر للجمهور حيث انها ("معلومات سرية") فيحظر عليك افشاء تلك المعلومات للغير حيث انها مملوكة ملكية خاصة ل "قماشه"

 

فلاتر
Sort
display